Politique d'expédition
Commande en cours de traitement：
Nous traiterons votre commande dans les 48 heures.
Vos colis sont souvent livrés dans les 3 à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande.
En cas de message pour la commande, nous vous contacterons par email.
Livraison et délai d'expédition gratuits：
Livraison gratuite sur toute commande dans la boutique ALLPOWERS.
Normalement, nous expédierons les produits depuis l'entrepôt européen avec la livraison gratuite et les taxes gratuites.
Lorsque vous passez une commande sur le site officiel français d'ALLPOWERS, vous recevrez les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail de suivi pour que vous puissiez suivre.
D'où expédier ?
Nous avons des entrepôts à ces endroits :
Europe : Allemagne, Espagne
Nous expédierons le produit en fonction de votre destination depuis l'entrepôt le plus proche
Ne vous inquiétez pas, les produits répondront à votre tension et à vos broches locales.
Comment expédier ?
Si vous passez une commande avec un panneau solaire et une centrale électrique portable, nous la diviserons en 2 colis.
Courrier européen :
Centrale électrique portable : DPD (la livraison prend 3 à 5 jours ouvrables)
Panneaux solaires : DHL (la livraison prend 3 à 5 jours ouvrables)
Adresse de livraison:
Il est essentiel de nous fournir une adresse complète et correcte. Nous ne sommes pas en mesure de modifier votre adresse de livraison une fois votre envoi préparé ou les commandes expédiées.
Si un colis nous a été retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte fournie par vous ou votre agent, nous vous contacterons immédiatement pour une correction et votre colis sera réexpédié avec des frais d'expédition supplémentaires.
Vous devez nous fournir un numéro de téléphone de jour pour chaque commande. Parfois, les colis seront retournés à ALLPOWERS car ils ne sont pas livrables. Lorsque le transporteur renvoie le colis non livrable à ALLPOWERS, veuillez contacter le service client d'ALLPOWERS pour conclure un accord de réexpédition.
Nous livrons dans les pays suivants avec la livraison gratuite :
L'Europe :
France, Italie, Espagne, Allemagne, Russie, Portugal, Pays-Bas, Belgique, Suède, Roumanie, Finlande, République tchèque, Danemark, Lettonie, Estonie, Bulgarie, Pologne, Luxembourg, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Lituanie, Biélorussie, Hongrie, Croatie , Autriche, Grèce, Australie.
La livraison peut ne pas être possible dans certaines des zones suivantes :
Chypre, bien qu'elle appartienne également à la région de l'UE, mais pour les produits de batteries, des transporteurs tels que DPD ne peuvent pas y livrer.
Chypre, l'Italie, la France, la Grèce et les îles extérieures de l'Espagne sont des régions très isolées et ne peuvent pas être envoyées, nous nous en excusons.
Par conséquent, pour les clients situés dans les zones ci-dessus, veuillez nous contacter pour confirmation avant de passer une commande.
Nous pouvons également expédier vers d'autres pays, veuillez nous contacter par emial service@allpowers.com
Note:
Dans de rares cas, les commandes peuvent se voir facturer des frais de douane par votre
gouvernement, pas notre site, vous serez responsable des frais. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais nous n'avons aucun contrôle sur les autorités douanières de votre pays ou de tout autre. Contactez votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais de douane, les droits et les taxes.